Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Rückgaberichtlinie von magia

Bei magia ist es uns wichtig, dass Du mit Deinen Einkäufen vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht Deinen Erwartungen entsprechen, kannst Du diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Beachte bitte die folgenden Bedingungen für eine reibungslose Rückgabe:

  1. Rückgabezeitraum: Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen.
  2. Zustand der Ware: Die Artikel müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein, inklusive Originalverpackung und -etiketten.
  3. Rückgabeprozess:
    • Sende eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@magia-hair.de mit Deiner Bestellnummer und den Artikeln, die Du zurückgeben möchtest.
    • Verpacke die Artikel sicher und füge ein Rücksendeetikett bei. Verwende die Originalverpackung oder eine geeignete Alternative.
  4. Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.
  5. Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel erstatten wir Dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Für Fragen zur Rückgabe kontaktiere uns bitte unter info@magia-hair.de.

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht von magia

Als Verbraucher steht Dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (magia, Norbertstr. 29, 50670 Köln, Deutschland, E-Mail: info@magia-hair.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs:

  1. Rückzahlung: Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

  2. Rücksendung der Ware: Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

  3. Kosten der Rücksendung: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

  4. Wertersatz bei Verschlechterung der Ware: Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Falls Du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

magia GmbH
Norbertstraße 29 
50670 Köln 
Deutschland
E-Mail: info@magia-hair.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

  • Bestellt am ()/erhalten am ()
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum